LEGAL REFERENCE

Cara ra 888 menjaga data anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun ra 888, masuk ke lobi Baccarat, Crash, Bingo Bonanza atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lobiSemakan keselamatanPilihan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ra 888 Cara ra 888 menjaga data anda

Apa yang dasar ini lindungi

Dasar Privasi ra 888 terpakai kepada laman ra888.pro, halaman akaun, lobi permainan, borang sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan perkhidmatan kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, peranti, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Data ini membantu kami membuka akses akaun, menyemak aktiviti luar

biasa, memadankan bayaran dengan baki, menjawab pertanyaan dan mengekalkan rekod operasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemproses pembayaran, pengesahan keselamatan, penyimpanan teknikal, khidmat pelanggan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Minta bantuan tentang data anda

Jika anda mahu membetulkan data akaun, bertanya tentang rekod transaksi atau menyemak pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun ra 888. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran, kerana privasi anda bergantung pada pengesahan yang tepat. Nyatakan nombor telefon akaun, masa kejadian dan saluran pembayaran jika pertanyaan berkaitan transaksi.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Pasukan kami boleh melihat tiket anda, mengesahkan pemilik akaun dan menerangkan status permintaan tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang awam.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui e-mel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan ejaan nama atau penjelasan tentang penyimpanan data. Sertakan nombor akaun dan jangan lampirkan kata laluan, kod OTP atau imej kad penuh.

Borang akaun

Borang sokongan dalam akaun membantu kami mengikat permintaan privasi kepada profil yang betul. Pilih kategori data peribadi, tulis soalan dengan jelas dan simpan nombor tiket supaya perkembangan boleh dijejaki kemudian.

KAWALAN DATA

Langkah privasi dalam operasi kami

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian ra 888, bukan sebagai teks hiasan. Setiap rekod akaun, kuki, log keselamatan dan tiket sokongan mempunyai tujuan yang...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengukur ralat halaman dan mengekalkan pilihan paparan lobi. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Semakan akses

Apabila log masuk berlaku daripada peranti atau lokasi yang berbeza, sistem kami boleh merekod IP, masa dan jenis peranti. Rekod...

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan baki akaun. Kami hanya memproses butiran yang...

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, menilai permintaan, kemudian...

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan tersulit, IP dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan memerlukannya.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini juga digunakan untuk pertanyaan sokongan, semakan baki dan penyelesaian isu bayaran yang dilaporkan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, khidmat pelanggan atau permintaan sah. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hubungi sokongan melalui akaun dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, ejaan nama atau data lain yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun aktif, transaksi, tiket sokongan dan log keselamatan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan dan menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau privasi pihak lain.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan keselamatan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun menyekat kuki tertentu mungkin menyebabkan fungsi akaun tidak berjalan seperti biasa.